Kalite Politikası
TESLATECH ENDÜSTRİ ELEKTRİK olarak, endüstriyel elektrik sektöründe sunduğumuz hizmetlerin her aşamasında mükemmelliği hedefleyen bir yönetim anlayışını benimsiyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sürdürülebilir başarıyı sağlamak amacıyla kalite politikamızın temel ilkeleri şunlardır:
-
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, onlara yüksek kaliteli, güvenilir ve teknik standartlara tam uyumlu çözümler sunmak; geri bildirimlerini sistemimizi geliştirmek için birer fırsat olarak değerlendirmek.
-
Sürekli İyileştirme
Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini düzenli olarak gözden geçirmek, süreçlerimizi verimlilik odaklı geliştirmek ve “Sıfır Hata” prensibiyle sürekli iyileştirme faaliyetlerini tüm organizasyona yaymak.
-
Liderlik ve Katılım
Üst yönetim olarak kalite sistemine tam destek vermek; tüm çalışanlarımızın yetkinliklerini eğitimlerle artırarak, kalite bilincinin her seviyede benimsenmesini ve süreçlere aktif katılımını sağlamak.
-
Teknolojik Gelişim ve İnovasyon
Şirket faaliyetlerimizde en güncel mühendislik yaklaşımlarını ve teknolojileri takip ederek, operasyonel hızımızı ve hizmet kalitemizi artırmak.
-
Yasal ve Mevzuat Uyumu
Ulusal ve uluslararası standartlar ile faaliyet gösterdiğimiz sektöre ait tüm yasal gerekliliklere tavizsiz uyum sağlamak.
-
İş Ortakları ile Güç Birliği
Tedarikçilerimiz ve alt yüklenicilerimizle karşılıklı güvene dayalı iş birlikleri kurarak, hizmet zincirimizin her halkasında kalite standartlarımızı korumak.
Bu politikayı toplumun ve ilgili tarafların erişimine açık tutacağımızı, kalite hedeflerimizi bu ilkeler doğrultusunda belirleyeceğimizi ve sistemimizi sürekli geliştireceğimizi taahhüt ederiz.